HİZMET SÖZLEŞMESİ
Bu Hizmet Şartları Sözleşmesi ve Kullanıcı Hakları metni, “kusvitaminleri.com”
(Ero-Vet Medikal.) ve müşterileri arasında yapılan ticari
ilişkiye ait sipariş verme, sipariş gönderme, teslim alma, sipariş ücreti ödeme, iade,
gizlilik, güvenlik ve buna benzer öğeleri düzenleyici bir metin durumundadır.
SİPARİŞ GÖNDERİMLERİ VE TESLİMAT
Siparişiniz yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için müşterimizin
belirttiği teslimat adresinizin uzaklığına bağlı olarak sitemizde açıklanan süre içinde
müşterilerimizin veya onun gösterdiği adresteki kişi ya da kuruluşa teslim edilir.
Teslimatlar yalnızca sitemiz tarafından belirlenen kargo şirketleri veya dağıtım ağımız
vasıtası ile kimlik kontrolü yapılarak teslim edilecektir. Müşterilerimiz farklı bir kargo
şirketi ile teslimat talep edemez.
Siparişlerinizde 200 tl ve üzeri alışverişinizde kargo ücretsizdir,limit altı yapılan
alışverişlerde sitemizde alışverişin son aşamasında müşterilerimizden toplam sipariş
bedelinin üzerine eklenerek karşılanır. Siparişlerin kargo ücreti müşterilerimize
otomatik olarak sitemizde belirtilir. Kargo ücretleri, alışveriş sırasında websitemizde
online olarak hesaplanıp faturaya eklenir. Sepet sayfasında müşterilerimizin ne kadar
kargo bedeli ödeyeceği her zaman bellidir ve bu açıkça belirtilir. Böylece son
aşamadaki ödeme miktarına ürün fiyatıyla kargo fiyatı birlikte yansır. 200 tl ve uzeri
siparişler bizden ödemeli çıktığı için müşterilerimiz sipariş ettiği ürünleri teslim alırken
herhangi bir ekstra ücret ödemez.
Eğer siparişinizi ön sipariş olarak vermişseniz, websitemizde size belirtilen günde
siparişiniz size ulaşmış olacaktır. Bu sürede 1 ya da 2 gün gecikme olabilir.
Sipariş edilen ürün, müşterilerimizden farklı bir kişi ya da kuruluşa teslim edilecek ise,
teslim edilecek kişi ya da kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden websitemiz ve
şirketimiz sorumlu tutulamaz.
Müşterilerimiz sipariş paketini teslim alırken mutlaka kontrol etmeli hasarlı ve hatalı
paketleri teslim almamalıdır. Paket teslim alındığı anda sipariş kargo görevlisi
tarafından eksiksiz ve sağlam olarak teslim edilmiş sayılacaktır. Bu nedenle
siparişlerinizi teslim alırken kargo görevlisinin önünde paketinizi açmanızı ve onun
önünde –eğer varsa- sorunlu ürünleri tespit etmenizi önemle sizden talep ediyoruz.
İade işlemini başlatmak için, kargo görevlisinin şahitliğinde durumu tutanağa geçerek
bizi bilgilendirmelisiniz. Teslim aldığınız paketin sizden önce açılmış olup olmadığı ya
da gelen paketin deforme olup olmadığı, tutanakta mutlaka belirtilerek hem siz hem
de kargo görevlisi tarafından imzalanmalıdır.
Müşterilerimiz internet sayfasında istenilen tüm bilgileri eksiksiz ve doğru olarak
girmeyi beyan, kabul ve taahhüt eder. “kusvitaminleri.com
” dan satışlar Türkiye’ de
ikamet eden müşterilerle gerçekleştirilir. Ero-Vet Medikal. zaman içerisinde ödeme seçeneklerini değiştirmeye, artırmaya,
azaltmaya ya da kaldırmaya yetkilidir. Vergi hariç (Tax free) satış yapılmaz. Satışı
yapılan tüm ürünlerde K.D.V uygulanır.
Şirketimiz ”
kusvitaminleri.com
” websitesinde kullanıcılarına verdiği hizmetlerin
verilmesi esnasında veya herhangi bir zamanda oluşabilecek arıza ve ya diğer teknik
sebeplerden; bu hizmetlerin verilmesine ara veya son verilmesi yahut hizmetin
kesintiye uğramasından; donanım, yazılım ve internet sunucusundan ya da stok
sıkıntısından kaynaklanan aksaklıklardan sorumlu tutulamaz.
dogalbesinler.com, (Ero-Vet Medikal.) aittir. Site
içerisinde adı geçen ürün ve şirket isimleri, kendi sahiplerinin ticari markaları ve ticari
adları olabilir. (Erp-Vet Medikal) sahibi bulunduğu
”
kusvitaminleri.com
” internet adresi ve sanal mağazasında önceden bildiride
bulunmaksızın site içeriğini, ürün fiyatlarını ve buna benzer tüm site bilgi ve öğelerini
değiştirme hakkını saklı tutar. Sitemizi kullanan tüm ziyaretçi ve üyelerimiz; yukarıda
açıklanan bilgi ve uyarıları kabul etmiş sayılırlar.
Havale ödemesi seçeneğiyle verilen siparişlerde, siparişin ücreti 3 gün içerisinde
yapılmazsa sipariş otomatik olarak iptal edilecek ve 3 gün boyunca o müşteri için
ayırtılmış ürün stoklara yeniden eklenerek satışa çıkarılacaktır. Bu durumdan ötürü
siparişin iptal edilmesi ve stoğun bitmesi ile müşterinin o ürünü tekrar sipariş
edememesi gibi durumlardan şirketimiz sorumlu değildir. Bu durumdan ötürü
oluşacak tüm masraflar müşterilerimize ait olup, oluşabilecek tüm sorunlardan
şirketimizin muaf olduğu müşteriler tarafından kabul edilir.
Hizmet Şartları Sözleşmesi ve Kullanıcı Hakları metninden doğan her türlü ikili
anlaşmazlıklarda Sanayi ve Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen değere kadar Tüketici
Hakem Heyetleri ile sipariş veren/alıcının veya satıcının yerleşim yerindeki Tüketici
Mahkemeleri yetkilidir.Siparişin gerçekleşmesi durumunda müşterimiz sitemizde yer
alan tüm sözleşmeler ve kullanım hakları koşullarını kabul etmiş sayılır.